Datenschutz bei Beem Casino

Diese Datenschutzerklärung gilt für beemcasino.com.de und beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir als Verantwortlicher erheben, verarbeiten und schützen. Wir betreiben unser Casino unter der Lizenz MGA der maltesischen Aufsichtsbehörde und unterliegen damit strengen Regeln für Datenschutz und Geldwäscheprävention.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Einzelnen

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfpflichten und für die Sicherung unserer Plattform benötigen. Die Kategorien halten wir bewusst schlank:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse und Land
• Verifizierungsdaten: Kopie von Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis (zum Beispiel Versorgerrechnung) sowie bei Bedarf Zahlungsnachweise für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethode, Betrag, Währung, Zeitpunkt und Status der Transaktion
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellung und Zeitpunkt des Zugriffs
• Spieltverhaltensdaten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste, Spielzeiten und Boni-Nutzung
• Kommunikations- und Marketingdaten: Newsletter-Status, Bonuspräferenzen, Kontaktanfragen an unseren Support

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir für genau festgelegte Zwecke. An erster Stelle steht die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos: ohne Identitätsdaten können wir kein Spielerkonto anlegen und keinen Willkommensbonus von 100% bis 100 € plus 50 Freispieln auszahlen.

Zweitens nutzen wir Verifizierungsdaten für die gesetzlich vorgeschriebene KYC-Prüfung, die wir vor der ersten Auszahlung durchführen. Drittens verarbeiten wir Transaktionsdaten, um Einzahlungen und Auszahlungen korrekt zuzuordnen, was bei einer minimalen Einzahlung von 20 € genauso gilt wie bei größeren Beträgen.

Viertens analysieren wir Geräte-, Verbindungs- und Spieltverhaltensdaten, um Betrug, Missbrauch und Multi-Accounting zu erkennen. Fünftens setzen wir Verhaltensdaten für das verantwortungsvolle Spielen ein, etwa um auffällige Verlustmuster zu erkennen und Sie über Limits oder Auszeiten zu informieren. Sechstens senden wir Ihnen Marketingmitteilungen, sofern Sie dem zugestimmt haben. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Rechtspflichten

Als lizenzierter Anbieter sind wir verpflichtet, Transaktionsaufzeichnungen zu führen, verdächtige Vorgänge zu melden und Auskunftsersuchen der Aufsichtsbehörde zu beantworten. Auch für diese Pflichten verarbeiten wir Ihre Daten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erbringung unseres Dienstes brauchen wir die Daten, die für Kontoeröffnung, Spielbetrieb, Bonusgewährung und Auszahlungen zwingend erforderlich sind. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Glücksspielrecht, Geldwäschegesetze und Steuerpflichten verlangen die Erhebung, Speicherung und teilweise Meldung bestimmter Daten. Diese Verarbeitung können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Missbrauchserkennung und die Verbesserung unserer Spieleplattform stützen sich auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und fairen Betrieb. Wir haben diese Interessen gegen Ihre Rechte abgewogen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. lit. a DSGVO): Für Marketing-E-Mails, personalisierte Bonusangebote und den Einsatz von Cookies, die nicht technisch notwendig sind, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Jede Einwilligung ist freiwillig und widerrufbar.

Speicherdauern im Überblick

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen im Glücksspielbereich einer regulatorischen Mindestaufbewahrung von fünf Jahren nach Abschluss der Transaktion bzw. Beendigung der Geschäftsbeziehung. Nach Ablauf der Fristen löschen wir die Daten automatisch.

Wen wir einbinden

Kategorien von Empfängern

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen, unter anderem für Karten, E-Wallets, Trustly, SEPA und Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung und Geldwäscheprävention
• Glücksspielaufsichtsbehörden und sonstige Regulierungsstellen, soweit gesetzliche Auskunfts- und Meldepflichten bestehen
• IT- und Hostingdienstleister für den Betrieb der Plattform inklusive Datenzentren innerhalb der EU
• Analyse- und Supportdienstleister, die uns bei der Verbesserung der Website und im Kundenservice unterstützen

Ihre Rechte auf einen Blick

Die DSGVO räumt Ihnen umfassende Rechte an Ihren Daten ein. Sie können diese jederzeit ausüben, ohne dass Ihnen Kosten entstehen.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie erfahren, welche Daten wir zu Ihrer Person speichern und wofür wir sie nutzen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten lassen sich korrigieren.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Ihre Marketing-Einwilligung widerrufen Sie mit einem Klick im Newsletter oder per E-Mail.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, in Deutschland beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.

Cookies und Tracking

Auf beemcasino.com.de setzen wir technisch notwendige Cookies ein, etwa für Ihre Anmeldung, die Sicherheit der Sitzung und die Sprachauswahl. Darüber hinaus nutzen wir nur dann Analyse- und Marketing-Cookies, wenn Sie dem im Cookie-Banner zugestimmt haben. Ihre Auswahl ändern Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen. Welche Cookies im Detail gesetzt werden, welche Zwecke sie verfolgen und wie lange sie laufen, beschreibt unsere separate Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und Datenschutzkontakt

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit einer TLS-Verschlüsselung für die gesamte Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgaben benötigen, und protokollieren diese Zugriffe. Sensible KYC-Dokumente speichern wir getrennt von anderen Kontodaten mit zusätzlicher Verschlüsselung. Unsere Systeme prüfen wir regelmäßig und lassen sie durch externe Sicherheitsdienstleister testen.

Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogoner Daten kommen, die ein hohes Risiko für Sie birgt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, wie es Art. 33 und 34 DSGVO verlangen.

Unser Datenschutzbeauftragter

Fragen zu dieser Erklärung, zu Ihren Rechten oder zu einer konkreten Verarbeitung richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten: [email protected]. Alternativ erreicht unser Support-Team Sie rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Wir antworten auf Anfragen nach Art. 12 DSGVO in der Regel innerhalb von wenigen Tagen, spätestens aber binnen eines Monats.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Beem Casino meine Verifizierungsdaten?

KYC-Dokumente wie Ausweiskopie und Adressnachweis bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung auf und löschen sie danach automatisch.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected], und wir löschen Ihr Konto samt Daten. Transaktionsdaten müssen wir allerdings für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum von mindestens fünf Jahren aufbewahren.

Gibt Beem Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Aufsichtsbehörden und technische Dienstleister, soweit dies für den Betrieb oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Wie widerrufe ich Marketing-E-Mails?

Klicken Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail oder widerrufen Sie die Einwilligung in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf wirkt sofort und hat keine Auswirkungen auf Ihr Spielerkonto.